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就能更好地体验到金融科技带来的便利

作者: admin发布时间:2019-01-06 15:36

  拖着银色“拉杆箱”,奔走在社区、企业、校园工行淮北相山西区支行使用总行研发的“金融科技”新品

  拖着银色“拉杆箱”,奔走在社区、企业、校园工行淮北相山西区支行使用总行研发的“金融科技”新品“4G无线外派终端”外拓服务,其小巧便携、功能强大,里面的“宝贝”可以实现办卡、转账、理财、修改密码等除现金业务之外的几乎所有功能,成为网点外拓工作的利器,受到客户一致好评。

  由于建筑工人白天在工地,少有时间外出。相山西区支行组织员工携带“4G无线外派终端”利用班后时间到建筑工地现场为农民工兄弟服务。通过新卡激活及手机银行签约,引导并教会农民工使用手机银行,感受金融科技的快捷和便利。

  根据网点周边商户特点,支行员工走进超市、农贸市场、周边餐饮、诊所等营销聚合支付商户。利用“4G无线外派终端”设备现场办卡、签约推广“e支付收款码”“商户赢”等优惠活动,为商户办理聚合支付二维码,拉动商户存款,践行普惠金融,助力小微商户发展,互惠共赢。

  该行利用外出营销代发工资单位机会,使用“4G无线外派终端”为客户开卡、开通手机银行,处理银行卡状态异常,介绍并签约“薪金溢”等产品,同时结合e支付1元购、云闪付等活动,吸引客户体验手机银行。客户表示:“平时工作那么忙,要不是这次银行上门,还不知道有这么多产品,工行服务真的很暖心。”

  相西支行名下的城建支行是我行公积金贷款业务的主力军。该行整合内部资源并组建团队,放弃周末休息时间,携带“4G无线外派终端”现场为买房客户开卡并办理电子银行等业务,不仅有效节约了客户办理各项手续的时间,还积累了大量优质客户。

  一台小小的移动智能设备,一次带有温度的外拓服务,不但能给客户带来便捷的金融体验,更拓展了金融服务的边界。在科技力量的加持下,让客户足不出户,就能更好地体验到金融科技带来的便利,打通金融服务最后一公里。

  工行淮北相山西区支行不断扩展“4G无线外派终端”业务办理范围,基层网点营销工作变得更便捷,今后该行将继续用好这一外拓工作利器,为广大客户提供更加贴心的优质服务,让更多客户体会到普惠金融的“智慧”服务。

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